雷军的好消息:小米手机杀入印度前三,究竟是如何做到的?

By王海敏

Oct 29, 2022 , , ,

如果说老乔的iPhone将网际网路思维带进了手机行业,那么小米便是顺应这股思维的先行者。它打破了国内死气沉沉的行业现状,以出色的性价比和线上渠道迅速占有了市场的一席之地,其手机占有率也常年登顶。

不过,随着商业模式的成熟以及市场竞品的逐渐增多,小米的线上渠道也面临着非常严酷的考验。在面对华为、联想这些具备供应链和技术底力的企业时,它们也缺乏与之对抗的优势。这直接导致小米的手机产品无法脱离同质化的怪圈,而产能也无法有效的得到保证。

小米的近况只能用「差强人意」来形容,2016开年时的市场占有率只有9%,甚至无法跻身国内品牌排行榜的前五名,虽然第二季度的市场表现稍有缓和,但相比华为的占有率还是整整少了1倍。同一时间,OPPO却凭借着数量庞大的线下门店,悄无声息的坐稳了第二名的位置。

相比国内市场的尴尬表现,印度市场却传来了好消息。小米手机在印度的销量非常可观,从今年1月份开始就在稳步上升,而10月份则迎来了一次爆发式增长。小米手机在短短18天内就突破了百万销量,根据IDC的统计数据来看,它们已经占据了印度8.4%的市场份额。

面对这样的喜讯,雷军甚至向员工发放了一封内部的公开信,其中还分条目展示了小米手机在印度市场的「里程碑」:

-2015年8月,我们成为加入莫迪总理「印度制造」计划的首家中国智慧型手机厂商。

-2016年7月和8月,IDC报告显示,小米连续两个月都是印度电商第一大智慧型手机品牌。

-2016年9月,IDC报告显示,在印度前三十大城市,小米跃升为印度第三大智慧型手机厂商,占到8.4%的市场份额。

-2016年9月,红米Note3在6个月内销售了230万台,成为印度线上市场最畅销的机型。

继国内市场创下奇蹟之后,小米在印度市场似乎也找对了门路,从现在的状况来看,它们至少取得了阶段式的胜利。

需求空缺+政策支持,印度市场的确很有吸引力

由于全球主要地区的智慧型手机普及率已经接近饱和,因此2016年智慧型手机的总体销量只会增长7%,相比去年的14.4%大幅下降。不过,Gartner却表示印度市场的发展潜力巨大,预计今年的销量会同比增长29.5%。

印度民众对于低价手机的需求相当旺盛,120美元以下的智慧型手机占据了总体销量的50%。实际上,这样的状况正好契合小米的产品结构,小米手机的平均价格较低,在千元阶层有着广阔的选择空间,红米Note3在6个月内卖出230万台则是最好的佐证。

有趣的是,苹果手机优秀的用户体验并不能打破价格的隔阂,印度市场的iPhone销量一直不太乐观。苹果去年年底时的市场份额只能排到第七位,而美国金融巨头摩根史坦利也曾经表示,苹果手机在印度的知名度不到50%,而三星手机则达到了80%。

除此之外,印度政府对于外商的政策支持也十分友好,使用税和所得税相比往年下降了15个百分点,而公司税也降到了25%。

另一方面,小米在印度市场也有一定的线上优势。马努(ManuJain)作为驻印度公司的领头者,早年就有创办电商平台Jabong的相关经验,而随着Flipkart、Snapdeal、亚马逊等企业的入局和深入合作,线上渠道也已基本构建完毕。

然而,虽然小米在印度市场的崛起看似一帆风顺,不过随着时间的推移,也将暴露不少的问题。

印度的线下渠道相当重要,但开拓起来尤为艰难

相比国内市场,印度市场要显得更加重视线下渠道,80%的民众更愿意流连于小巷中的「电器街」,而连锁商店也是主要的购买圣地之一。

实际上,印度的这些私营小店通常都有着良好的售后和口碑,它们往往具备一定的传承性,与租用场地不同,鲜有「捞一笔就走」的现象。店家为了保证未来的生存对于产品的质量把关及其严格,这也是印度民众青睐线下渠道的原因之一。

不过,印度的线下渠道相当难以开拓,数十个独立的行政地区以及其中掺杂的不同法规,让整个市场分裂严重。线下销售一直是小米公司的软肋,而这样的情况恰恰击中了它们的命门。

小米其实也意识到了问题的严重性,正在加大印度市场的线下布局。手机供应商MobileStore、销售商Redington、本土运营商Airtel目前都是它们的合作伙伴,小米的线下零售店数量也在向1万这个数字靠近。

尽管小米针对印度的线下市场迈出了坚实的一步,但相比三星的整体布局来说还是有些小巫见大巫了,后者在印度的线下门店已经达到了7万个,广度上也覆盖了200个城市。除此之外,华为、联想也正在逐步扩大自己的线下销售规模,这对于小米来说并不是个好消息。

印度本土品牌的发展,对于小米来说也是威胁

虽然小米2016年Q2在印度市场中跻身前三,但本土品牌Lava、Intex、Micromax也有着一定的竞争力,在二三线城市的占有率中,Intex和Micromax甚至一度超过了小米。

印度本土的智慧型手机在价格上比起小米手机还要更低,而国内的一些原型设计制造商也正在帮助它们构建生产线,再加上印度政府对于本地产业的支持,Lava、Intex、Micromax等品牌有着更为宽松的生产环境。

伴随着本土品牌的成熟和更多企业的入驻,线上和线下渠道只会越来越完善,印度市场也难免会陷入中国市场的「轮回」。小米如果固守自己的老一套策略,最终只会丧失竞争力,引以为傲的价格优势也会遭到本土品牌的排挤。

当然,小米加大投入的先发态势可能是一个良好的契机,它们有着更多的时间去尝试不同的改变,大肆建立线下零售店也是值得称道的策略之一。不过,三星手机在印度市场的占有份额目前仍是小米手机的三倍有余,小米距离「印度第一」这个目标看起来还是有些遥远。

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